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Diritto di recesso

Dieci giorni per ripensarci
Modalità di recesso Come previsto dal D.Lgs n. 206 del 06/09/2005, al Cliente consumatore di ILVENDITUTTO.COM.com è attribuito il diritto di recesso dal contratto.

Il diritto di recesso, che prevede la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il relativo rimborso, è previsto solo in favore del cliente consumatore, ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita Iva.

Nota bene: a termini di legge, non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.

Indicazioni generali

Il diritto di recesso deve essere esercitato entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Le uniche spese richieste al Cliente in caso di recesso sono quelle di rispedizione del prodotto.

Il diritto di recesso decade, e non da' perciò diritto al rimborso del prezzo, in caso di difetto della sostanziale integrità del bene restituito, come ad esempio in caso di:

mancanza dell'imballo originale (si consiglia pertanto di conservare la confezione originale del prodotto almeno sino alla scadenza del termine per l'esercizio del recesso);

assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione, etc);

danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto;

stato di conservazione del prodotto non normale.

Il diritto di recesso può essere esercitato solo con riguardo al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare il recesso solamente su una parte del prodotto acquistato (es: accessori, cavi, dotazioni, ecc). Nel caso di decadenza del Cliente dal diritto di recesso, ILVENDITUTTO.COM provvederà a restituire al Cliente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Istruzioni per esercitare il diritto di recesso

Entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce il Cliente deve inviare tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento una richiesta scritta nella quale comunica la volontà di recedere dal contratto a

ILVENDITUTTO.COM di GALLUPPI FABRIZIO

VIA TIBERINA 59 COLLEPEPE

06050 COLLAZZONE (PG)

Entro il medesimo termine di dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce, la richiesta dovrà essere anticipata via e-mail all’indirizzo di posta elettronica fabrizio.galluppi@gmail.com Il recesso deve essere comunque confermato dal Cliente, entro 48 ore, mediante invio di richiesta a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Avvenuta la ricezione da parte di ILVENDITUTTO.COM della lettera raccomandata con avviso di ricevimento contenente la dichiarazione di recesso, il Servizio Clienti di ILVENDITUTTO.COM comunicherà al Cliente, tramite e-mail, l'indirizzo al quale effettuare la spedizione della merce da restituire e il numero di autorizzazione al rientro. Il Cliente deve preparare il prodotto, imballato accuratamente nella sua confezione originale (comprese le protezioni interne) evitando di danneggiarla con etichette adesive o altro, completo di tutti gli accessori a corredo e di quanto in origine contenuto (cavi, accessori, istruzioni, ecc). Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del Cliente. Consigliamo di assicurare la spedizione contro il furto, la perdita o i danni da trasporto. Se il prodotto non è assicurato, a carico del Cliente, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, ILVENDITUTTO.COM si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti. La spedizione da parte del Cliente deve avvenire tramite Corriere entro i dieci giorni lavorativi successivi alla comunicazione al Cliente, tramite e-mail, dell'indirizzo al quale effettuare la spedizione della merce e del numero di autorizzazione al rientro.

Rimborso

Al ricevimento della merce, ILVENDITUTTO.COM provvederà a verificarne l'integrità e a rimborsare al Cliente l'importo del bene acquistato, con esclusione delle spese di spedizione. Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario, alle coordinate bancarie indicate dal Cliente nella richiesta di recesso, nel termine di trenta giorni dalla ricezione da parte di ILVENDITUTTO.COM della lettera raccomandata di recesso, se la merce sia stata spedita dal cliente entro i dieci giorni lavorativi successivi alla comunicazione al Cliente, tramite e-mail, dell'indirizzo al quale effettuare la spedizione e del numero di autorizzazione al rientro e se la merce sia pervenuta integra all'indirizzo indicato da ILVENDITUTTO.COM. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto,ILVENDITUTTO.COM darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto nei propri magazzini), per consentire al Cliente di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del Corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del prodotto (se assicurato dal Cliente). ILVENDITUTTO.COM non risponde per danneggiamenti, furto o smarrimento di prodotti restituiti con spedizioni non assicurate a cura e spese del Cliente.